Conditions Générales

Conditions d'utilisation et de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (CGU/CGV) régissent l'utilisation du site www.pestaly.fr et la vente de prestations de services de traitement des nuisibles proposées par Pestaly.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation du site et la commande de prestations impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

3. Services proposés

Pestaly propose les services suivants :

  • Désinfection professionnelle
  • Dératisation
  • Désinsectisation
  • Diagnostic et conseils
  • Suivi post-intervention

4. Commande et devis

Toute demande d'intervention fait l'objet d'un devis gratuit et sans engagement. Le devis est valable 30 jours. La prestation ne débute qu'après acceptation écrite du devis par le client.

5. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement peut s'effectuer par chèque, virement bancaire ou carte bancaire. Le paiement est exigible à la fin de l'intervention ou selon les modalités convenues dans le devis.

6. Garantie

Pestaly garantit l'efficacité des traitements réalisés. Si le problème persiste après l'intervention, nous intervenons à nouveau gratuitement dans le cadre de notre garantie, selon les conditions définies dans le devis.

7. Annulation et modification

Toute annulation ou modification doit être notifiée par écrit au moins 48h avant la date d'intervention prévue. Passé ce délai, des frais d'annulation pourront être facturés.

8. Responsabilité

Pestaly met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de ses prestations. Notre responsabilité est limitée au montant de la prestation facturée. Nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos) est protégé par le droit d'auteur et appartient à Pestaly. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : Novembre 2025